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质量问题先行赔付

1)定义: 

   A凡是入驻云顶集团4008的商品都签署先行赔付服务协议,承诺为消费者提供交易保障服务。
 B
如果买家在云顶集团4008
购买商品时,遇到收到的货物存在质量问题、或者与网上描述不符、或者付款后未收到货物的情况,评定责任归属商家,买家可以根据本页面及云顶集团4008上相关规定,向云顶集团4008发起赔付申请。
 C、云顶集团4008
核实后,将启动商家质量保证金,对用户的实际损失进行先行赔付,以保障买家权益。

2)保障范围说明: 
 凡云顶集团4008上购买的所有商品。

3以下情况不在先行赔付服务保障范围内: 
 A通过云顶集团4008平台完成的交易 
   B超过保修期一年的产品。

4)提出先行赔付申请的条件:
    A、买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件;  
  B、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

    C、商品质量问题认定以国家相关权威机构(如工商、质量检测局、消费者权益保护协会、仲裁委员会、法院等)机构书面报告为依据。

5)送检流程:
      在云顶集团4008
上购买的产品买家对产品质量或安全等产生质疑,为了确保检测结果的公平、公正,买家可将产品向有关检测部门进行送检,网站前往买家进行产品取样,网站参与全程陪同并见证送检过程,最终依据检测报告进行处理

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